在拼多多上买的护肤品有问题，导致脸上出现长痘，甚至更严重，怎么处理让商家赔偿？
消费者维权
2023-08-25 14:12:06
律师解答共有3条
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消费者权益受到侵害后，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
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消费者在拼多多买到部分产品破损，如果破损程度不影响使用的话，那么你可以和买家协商赔按购买金额的比例赔偿，如果破损程度已经影响使用了，那商家就应该全额赔偿。
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首先是先到超市，与超市进行协商解决，如果协商不成，可以向当地工商12315中心或者消协投诉。工商如果协商不成，那么可以到当地法院进行民事诉讼。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付货款十倍的赔偿金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
