法律问答
我在网上买课,付款后又不想上课了,结果对方一直顾左右而言他不给我退钱,这种情况能报警处理吗
网络购物
2023-08-25 14:56:04
律师解答共有3条
教育机构不退钱找消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在
合同
中规定不能退费是“
格式条款
”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,可以协调退费事宜。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
网课不退款可以报警
。如果是在规定时间内退费,对方不退费,可以直接报警,走法律程序。如果你已经学了很长时间,超过了退费得时间,对方是可以按照要求不退的,培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的,可以向法院提起诉讼。
消费者怎么投诉
培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议,抗议,索赔和要求解决问题等行为。
与正规教育机构进行协商一致后,一般可以退款。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%左右费用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网购如何向消协投诉
消费者维权
3250
侮辱诽谤报案材料
常用文书
324
商家不给退货退款可以报警吗
消费者权益争议
6035
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷
3256
如果在网上买的课程,想要退款,但是老师曾在聊天记录说过不能退
交了定金但是没签合同,交付的定金一般不可以退。但是交付定金的一方按约定履行义务的,定金可以退还或抵作
人咨询过
继续咨询
职务侵占罪报案材料
合同范本
324
找法网说法:网购被骗如何维护自己的权益呢?
网购消费纠纷
14126
抢劫罪的报案司法材料范本
常用文书
324
在教育机构消费后发现课程不满意要求退款,在协商后退款迟迟没有
课外培训机构不给退款的,消费者首先应与培训机构协商,请求培训机构及时退款,就退款事项达成不一致,培训
人咨询过
继续咨询
我报名了一个培训课程,没签合同,有事后面去不了了,他们不给退
若当事人报名了培训班,之后想退费的,可以使用以下方法进行退费:如果双方当事人之间有合同的,可以先与培
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3090
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2230
我在转转上买了一部5s,然后我当天发现不能上网,她收到快递,
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1610
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1460
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1215
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1170
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
哈尔滨律师
哈尔滨找律师
延寿县律师
延寿县找律师
阿城区律师
巴彦县律师
宾县律师
方正县律师
呼兰区律师
木兰县律师
尚志市律师
双城区律师
通河县律师
五常市律师
延寿县律师
依兰县律师
道里区律师
南岗区律师
道外区律师
平房区律师
松北区律师
香坊区律师
哈尔滨房产纠纷律师
哈尔滨公司法律师
哈尔滨合同纠纷律师
哈尔滨婚姻家庭律师
哈尔滨交通事故律师
哈尔滨劳动纠纷律师
哈尔滨刑事辩护律师
哈尔滨债务债权律师