我姐姐3月9日去医院做，心脏造影，检查。9日住进医院11日就让做手术。上午10:06姐姐走进手术室的。点多姐姐出来就说她不舒服做的时候她都不舒服。请告知家属手术很成功。一直说她不舒服。医生又把姐姐推进手术室，3点多又告诉家属，姐姐希望不大。去世了。医院说他们没有责任。姐姐只有53岁。在医院走着去手术室。我们家人想不通了该怎么办？
2019-06-05 17:09:03
律师解答共有2条
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
