工厂噪音扰民，投诉多次，但仍未解决。投诉电话是12345。我该怎么办？以前一个月回家一次，即使投诉解决不了，现在每天都在家，很炖

投诉噪音扰民的方法如下：
1、噪音扰民可拨打12369向当地环保部门进行投诉，或联系当地城市管理部门或110协商解决；
2、如居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰，首先可以向物业公司反映，让物业公司出面协调解决；
3、如果物业公司沟通协调无果，业主可以再自行拨打12369向环保部门进行投诉
4、对于情节严重的，还将受到相应的治安处罚。
：《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条
违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
噪音扰民的标准是什么
1、受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；
2、造成损失的，依法赔偿损失，赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；
3、调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。

一、声音扰民可以投诉吗
1、声音扰民可以投诉。具体如下：
（1）可以通过居委会进行调解；
（2）可以向派出所、城管或者环境部门投诉噪音污染；
（3）向法院提起诉讼；
（4）如果噪声达到国家法定标准的可以向环保部门举报。
2、法律依据：《中华人民共和国噪声污染防治法》第七十条
对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。
第七十一条
违反本法规定，拒绝、阻挠监督检查，或者在接受监督检查时弄虚作假的，由生态环境主管部门或者其他负有噪声污染防治监督管理职责的部门责令改正，处二万元以上二十万元以下的罚款。
二、扰民违法吗
扰民违法。具体如下：
1、制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；
2、警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款；
3、可以向有关部门举报，指定部门说服教育，责令改正。

噪音扰民分为几种情况，如果是工地噪音扰民，市民可拨打12345投诉。城管部门提醒，市民只需提供时间、地点，噪音持续时间等信息。第二天投诉信息会转达区城管大队进行核查，检查工地施工时间是否合乎标准，是否办理相关证件。如果是其他社会生活类噪音扰民，如机动车辆未按规定鸣号的；擅自使用高音喇叭或者其他音响器材，造成社会生活噪声污染且不听劝阻等情况，可以拨打110电话报警。法律依据：根据《治安管理处罚法》第五十八条规定：违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。