因投诉未成年人消费而无法登录游戏该怎么解除？
网络消费
2023-08-27 00:31:13
律师解答共有3条
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游戏软件里的疑似未成年无法自动解除了，以前的游戏软件一个星期不登录就可以自己解除实名认证 但是现在的防沉迷系统升级了，每天都会对疑似未成年玩家进行实名认证 也会对未成年玩家进行实名认证 。法律依据：《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》 第四十一条 被父母或者其他监护人遗弃、虐待的未成年人，有权向公安机关、民政部门、共青团、妇联、未成年人保护组织或者学校、居委会、村委会请求保护。被请求的上述部门和组织都应当接受，根据情况需要采取救助措施的，应当先采取救助措施。
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法律分析：游戏软件里的疑似未成年无法自动解除了，以前的游戏软件一个星期不登录就可以自己解除实名认证 但是现在的防沉迷系统升级了，每天都会对疑似未成年玩家进行实名认证 也会对未成年玩家进行实名认证 。法律依据：《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》 第四十一条 被父母或者其他监护人遗弃、虐待的未成年人，有权向公安机关、民政部门、共青团、妇联、未成年人保护组织或者学校、居委会、村委会请求保护。被请求的上述部门和组织都应当接受，根据情况需要采取救助措施的，应当先采取救助措施。
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一般情况下是不能解除未成年人保护模式的。未成年人的游戏保护模式是根据未成年人保护法的相关规定，设置的规定，如果是QQ或微信进行相关登录，则根据账号的相关信息来进行系统设置，是改不了的。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》 第三条 未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权等权利，国家根据未成年人身心发展特点给予特殊、优先保护，保障未成年人的合法权益不受侵犯。 未成年人享有受教育权，国家、社会、学校和家庭尊重和保障未成年人的受教育权。 未成年人不分性别、民族、种族、家庭财产状况、宗教信仰等，依法平等地享有权利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
