有人打电话辱骂，因为我是客服，他故意刁难，晚上来举报我，一直在想怎么处理这种事。

你好：可以起诉也可以报警解决

打电话辱骂别人属于侮辱别人的违法行为。对打电话辱骂行为的处理办法是：
1、电话辱骂首先要看是偶尔的或者经常的，若经常这样，当事人应该录音取证；
2、虽构不犯罪，但可选择报警处理，如果骚扰不断，严重损害别人的名誉权，干扰别人正常生活的，可以报警，也可以到法院提起诉讼；
3、侮辱别人处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》
第四十二条
有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

首先可以与对方协商解决；协商解决不成的，可以拨打报警电话，协商过程中的电话录音、聊天记录等均可作为骚扰的证据；或者受害人也可以直接向人民法院提起诉讼，要求对方赔礼道歉并停止骚扰。如果情节严重的，可能构成犯罪，骚扰人依法需要承担刑事责任。
《民事诉讼法》第一百一十九条法律依据：《民事诉讼法》第一百一十九条
《民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。