我的楼上未做防水，出租了并使用厕所，导致我的卧室和厕所墙面都有漏水，而且卧室的衣柜面也可能受影响，我们和物业都找房主了，他不理，甚至拉黑我们，请问应该怎么办
业主维权
2023-08-27 16:04:04
律师解答共有3条
-
法律分析：一是楼上装修时防水处理不合格，二是开发商交付的装修房防水出现质量问题。当楼上是毛坯房自行装修的情况时，应当首先告知楼上邻居，以友好协商的态度要求楼上尽快处理，若邻居不配合，可以联系物业管理公司，由其负责与楼上业主沟通处理。若是开发商交付的装修房出现漏水，应当告知楼上，并立即联系物业管理公司，由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。若已经过了质保期，应当让物业责令楼上业主自行维修。若楼上业主过物业拒不配合，应当拍摄照片、视频等证据，可以通过业主委员会、社区干警反应情况，若仍然解决不了，可以按照《民法典》相关规定向法院提出民事诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。房屋受侵害的业主可以要求楼上业主立即排除妨害；造成房屋渗水损坏的，该业主可以要求侵权人修理房屋或者恢复房屋原状。
-
法律分析：楼上的承租人因为房屋漏水导致楼下居民被水浸泡，楼下的居民可以向其房东也就是出租人要求赔偿。你也可以先向居委会申请调解，然后看调解的情况，考虑是否向人民法院起诉要求楼上的侵权赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
-
楼上住户漏水拒绝出面解决可以先找物业投诉，如果是房屋建筑质量问题，并且在保修期内，可以要求物业联系开发商进行维修。如果已经过了保修期，就需要物业联系楼上业主进行维修，物业公司进行协助。法律依据：《建设工程质量管理条例》第四十条
在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。 建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
