淘宝买完东西，店铺关闭了
网络购物
2023-08-27 18:44:04
律师解答共有3条
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卖家店铺被关闭不影响此前交易的退货处理，可以在淘宝上申请退款。
因为通过支付宝交易的钱是先冻结在支付宝的，不会直接给卖家，只有当买家确认收货以后才会给。
退款流程：
第一步，进入淘宝并登录，点击页面右下角的“我的淘宝”；
第二步，点击“退款/售后”；
第三步，售后一共分四类，选择“退货退款”，或者“退款”。
扩展资料：
卖假货除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。
法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款。
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可以投诉卖家。
一般情况下，在淘宝交易结束（包括交易成功或交易关闭）后的0-15天内，会员可以发起“投诉维权”。路径：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到该笔订单，【投诉卖家】。
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一般来说，在淘宝交易结束，包括交易成功或者关闭后的0-15天之内，消费者可以根据订单状态和需求的不同，来进行选择
1、如果对产品感到不满意，可以在订单“确认收货”前，发起【退货/退款】申请；
如果订单已经“交易成功”，可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】。
2、如果是对服务等方面不满意，可以发起【投诉卖家】申请，投诉方式的路径如下：
【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到该笔订单，【投诉卖家】
3、目前来说，【投诉卖家】只针对以下六种行为：
投诉类型：承诺没做到；拒绝使用信用卡付款；未按约定时间发货；未按成交价格进行交易；违反支付宝交易流程；恶意骚扰。
不过，投诉以上六种卖家行为，超过15天后将永久无法发起。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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