关于玩网络游戏，被不公平对待
网络消费
2023-08-28 12:58:04
律师解答共有3条
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法律分析：1.网络游戏公司由文化部门（内容）、工商部门（宣传等类别）以及公安部门（网络违法犯罪）归口管理，要投诉要看投诉事由是什么，才能决定向哪个部门投诉。
2.网络游戏公司隶属于文化部门主管审批，其他方面都属于工商局（12315）管理的，要投诉，先找工商管理部门。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。
第三十一条 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。
各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
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网络游戏是由国家文化部统一监管，对网络游戏的娱乐内容、市场主体、经营活动、运营行为和法律责任由监察职责。如对某网络游戏质量有质疑，可直接通过电话或官网进行投诉。投诉方法及步骤：一、文化部投诉电话12318 拨打 12318 进行电话举报，注意如实说明情况，不可虚假作伪。二、12318全国文化市场举报平台官网 举报提醒 页面，阅读后点击 确定 。 举报须知 页面，阅读后点击 确定 。 举报内容填写，将你所遇所知的情况如实按序填写。 内容填写完成，点击 提交 ，等候处理结果。
法律依据：:
《中华人民共和国治安管理处罚条例》第三十二条 处十五日以下拘留，可以单处或者并处三千元以下罚款：
（一）参与赌博，个人参赌的财物在五千元以下的；
（二）为赌博提供场所、赌资、赌具、交通通讯工具的；
（三）为赌博放哨、通风报信、护场的。
《中华人民共和国刑法》第三百零三条 以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。开设赌场的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
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举报游戏，网络游戏是由国家文化部统一监管，对网络游戏的娱乐内容、市场主体、经营活动、运营行为和法律责任由监察职责。如对某网络游戏质量有质疑，可直接通过电话或官网进行投诉。投诉方法及步骤：
1、文化部投诉电话12318拨打12318进行电话举报，注意如实说明情况，不可虚假作伪；
2、12318全国文化市场举报平台官网进行举报。
法律依据：
：《中华人民共和国治安管理处罚条例》第三十二条
严厉禁止下列行为：
（一）赌博或者为赌博提供条件的；
（二）制作、复制、出售、出租或者传播淫书、淫画、淫秽录像或者其他淫秽物品的。
有上述行为之一的，处十五日以下拘留，可以单处或者并处3000元以下罚款；或者依照规定实行劳动教养；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
12318全国文化市场举报网站受理领域违法行为的举报投诉受理范围是什么
1、营业性演出活动；
2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动；
3、艺术品经营活动；
4、互联网上网服务营业场所经营活动；
5、互联网音乐、互联网游戏、互联网动漫文化活动；
6、文化行政部门管理的其他文化经营活动。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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