您好，我在上课，买了课程，想退，又退不了怎么办？
消费者维权
2023-08-29 02:28:07
律师解答共有3条
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1、教育培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求培训机构退费。但如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训，消费者是无法随意主张退钱的。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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培训机构在合同中规定学费不能退,这是“霸王条款”。学生没上课,学校没有付出相应的教学活动,就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下,学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失,剩下一部分则应退还给学员。法律依据：《江苏省民办非学历教育机构设置和管理办法》 第二十二条 学员自行要求退学的，培训总课时进行到一半以内时(含一半)，不退报名费、教材资料费，退还一半培训费、住宿费。超过一半的，不退费。
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不可以退的,合同原则上需要采用书面订立的方式,但也可以口头约定。你交了钱说明已经履行了部分合同,存在着事实合同关系,合同已经成立了。但是你可以私下和对方协商,要求退还全部或部分钱款。法律依据：《江苏省民办非学历教育机构设置和管理办法》 第二十二条 第四款 学员自行要求退学的，培训总课时进行到一半以内时(含一半)，不退报名费、教材资料费，退还一半培训费、住宿费。超过一半的，不退费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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