我在宠物生活博物馆买了一只狗，和商家聊了几天，确定没有其他费用。今天狗发货了，商家提醒我要支付350元的消毒费。现在退货不退货怎么办？
消费者维权
2023-08-29 05:38:04
律师解答共有3条
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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你好，建议协商处理，协商不成及时搜集证据准备起诉
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你好，建议报警处理解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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