你好，刘律师。在汽车三包规定中，如果同一故障累计维修五次仍不能正常使用，消费者可以要求退车。这里的维修，4s店给我的答复是更换配件，是这样吗？我去4s店维修，因为没有发现故障的原因，所以我离开了。这是一次吗？但故障确实存在

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