法律问答
我想问你,我在健身房开的健身卡从来没有用过,商家也不退
消费者维权
2023-08-29 09:04:07
律师解答共有3条
法律分析:健身房办卡不退是违反消费者权益保护法的行为,消费者和健身房之间约定的服务,不属于特殊商品和服务,消费者办卡时如发现商家售卡不退的情况,可以向商家提出来,依据相关法律、法规与商家交涉,协商不成,可以向工商管理部门申诉或向消协投诉,避免合法权益受损。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十六条 经营者在经营活动中使用
格式条款
的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担
侵权责任
。
法律分析:消费者完全有权要求店家退款或者转让健身卡,否则可以向消费者权益保护委员会投诉或者向当地工商所维权。消协工作人员也表示,健身卡作为一种预付卡,消费者有权决定如何使用自己存在卡里的钱。店家即使在
合同
中明确规定会员卡一经办出就不能退不能转,且在顾客签订前提醒了,这样的合同条款仍然是无效的。在此建议消费者,办理此类健身卡等预付卡时应慎之又慎,多咨询一些相同的群体,发生消费后,必须索要相应的发票、信誉卡、服务卡等
证据
,一旦发生纠纷,可依法维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
法律分析:消费者完全有权要求店家退款或者转让健身卡,否则可以向消费者权益保护委员会投诉或者向当地工商所维权。消协工作人员也表示,健身卡作为一种预付卡,消费者有权决定如何使用自己存在卡里的钱。店家即使在合同中明确规定会员卡一经办出就不能退不能转,且在顾客签订前提醒了,这样的合同条款仍然是无效的。在此建议消费者,办理此类健身卡等预付卡时应慎之又慎,多咨询一些相同的群体,发生消费后,必须索要相应的发票、信誉卡、服务卡等证据,一旦发生纠纷,可依法维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
健身卡一经售出概不退换合法吗
合同纠纷
1315
健身房租赁合同
企业间租赁
324
健身房卡不能退合法吗
损害赔偿
1265
超市卡没用的能退吗
购物消费纠纷
3412
你还了我的健身卡,但是健身房从来没有给过我退款
法律分析:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉等等。法律依据:《中华
人咨询过
继续咨询
健身房员工守则及劳动合同范本
财会
324
用不完的卡不能退费协商后商家表示只能延期10天
消费维权案例
15812
我在健身机构办了健身卡,但是没用过,也没接受过服务。可以退卡
健身卡退卡法律依据是:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由
人咨询过
继续咨询
在健身房办的特价卡 卡都没开 一次都没用过 现在不给退款
办理健身卡后可与对方协商要求退卡退费。如果合同约定了解除事由,解除事由发生时,解除权人可以解除合同,
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3060
我是在健身房办了一张卡,但是我也没有领卡,卡也没有开,他就是
办理健身卡后可与对方协商要求退卡退费。如果合同约定了解除事由,解除事由发生时,解除权人可以解除合同,
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2205
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1595
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1445
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1210
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1165
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
温州律师
温州找律师
平阳县律师
平阳县找律师
温州损害赔偿律师
苍南县律师
洞头区律师
乐清市律师
平阳县律师
瑞安市律师
泰顺县律师
文成县律师
永嘉县律师
鹿城区律师
龙湾区律师
瓯海区律师
龙港市律师
温州房产纠纷律师
温州公司法律师
温州合同纠纷律师
温州婚姻家庭律师
温州交通事故律师
温州劳动纠纷律师
温州刑事辩护律师
温州债务债权律师