法律问答
两天后在宠物店买猫被咬了,你退了吗?
消费者维权
2023-08-29 09:20:41
律师解答共有3条
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
你好,建议协商处理
法律分析:消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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