我于2023年1月1日在拼多多上买了一个平板，价格350元，收到货后产品与描述严重不符，所以通过平台调解申请了50元补偿（退款50），因为是先用后付，所以实际退款0元，也就是平板价格由原来的350元优惠到了300元，把剩余的300元付清了就是交易成功了，我已于2023年1月14日付清剩余的300元，可是昨天收到了商家寄给我的一个快递，里面装着一张单子，喊我退货，还说只退款不退货是违法的，我钱是付清了的，为什么还要喊我退货?我现在该怎么办？
消费者维权
2023-08-29 14:12:11
律师解答共有2条
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
