我在游泳馆办了一张月卡，一次没用，让退款不退，请问怎么办
消费者维权
2023-08-29 15:26:04
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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工商或消协解决，寻求帮助
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1、办卡不退钱属于民事纠纷，建议向法院起诉或是向工商局举报
2、法律依据：《民事诉讼法》第一百一十九条规定：起诉必须符合下列条件：原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
