你好，我想请问一下，我玩一款虚拟游戏，游戏充值两万给一个道具，过了五天，降价充值一万就可以得到一个道具，这算侵犯消费者权益么
网络消费
2023-08-29 15:52:04
律师解答共有3条
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你好，可以报警的
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可以向运营商投诉
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如果是直接在游戏充的话就找游戏的客服，网店充值就找网店的客服。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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