法律问答

你好,我昨天订了一家酒店,但是我一开门就没有打扫卫生间,避孕套酒店也没有给我一个合理的解释。我该怎么办?

消费者维权
2023-08-29 17:58:03
律师解答共有3条
  • 您好,您可以报警处理
  • 你好,可以要求酒店赔偿
  • 法律分析:如果发现住到未经打扫过的酒店,可以立即与该酒店总服务台联系,要求酒店立即派人重新打扫房间,更换床上用品。这都是你的权力。如果你不想住了,也可以退房。如果酒店不配合的话,可以联系消费者协会进行维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
    第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。