法律问答
你好,我想问一下,如果斑点失败了,我可以要求商店退款
消费者维权
2023-08-30 00:56:05
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
打12315要求退款最终是否能退款,需要依据具体情形而定,如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为,拨打12315进行举报。如果情况属实,商家确实存在欺诈行为,是能够要求获得退款以及法律规定的赔偿。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
一、实体店不退款怎么解决?
1
.如果在实体店购买商品,商家不退货,可以和商家协商
。商品质量存在严重问题,商家仍拒绝退货的,可以要求消费者协会调解。如果这些方法都无效,消费者自己只能考虑向法院提起诉讼。
2.法律依据::《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条。
消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商解决;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议,提交仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。
二、实体店卖假货怎么处罚?
实体店卖假货可以要求商家退款,要求三倍价格的赔偿。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的,其权益受本法保护。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加的赔偿金额不足500元的,为500元。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
退etc需要什么手续
26564
旅行社退款法律规定
旅游维权
17924
在美容院交了钱不想去了可以退款吗
债务债权
530
店里买的鞋子不想要了怎么退款
人身损害赔偿
2586
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3165
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2280
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1640
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1490
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1235
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1190
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
西宁律师
西宁找律师
城北区律师
城北区找律师
西宁损害赔偿律师
大通律师
湟源县律师
湟中县律师
城东区律师
西宁城中区律师
城西区律师
城北区律师
西宁房产纠纷律师
西宁公司法律师
西宁合同纠纷律师
西宁婚姻家庭律师
西宁交通事故律师
西宁劳动纠纷律师
西宁刑事辩护律师
西宁债务债权律师