法律问答
下线货到付款,快递不给退钱,商家联系不上,怎么外里
消费者维权
2023-08-30 02:54:07
律师解答共有3条
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《
中华人民共和国邮政法
》 第五十八条 快递企业停止经营快递业务的,应当书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第五十八条 快递企业停止经营快递业务的,应当书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
法律分析:1.联系客服。如果买的东西发货了但是没有到货,还在半路上,但是不想要了,那就可以联系客服,在哪里下的单就到那里去找客服,跟客服沟通,看看客服是否能同意半路退回。2.拒绝签收。当快递送到的时候,已经决定不要的话就不要签收,只用告诉快递把商品原路退回去,最坏的情况下也只用自己出点快递费。3.直接退货。如果收到货后不满意,可以问客服拿到地址然后直接联系当地的快递去退货,这个也是要自己出邮费的。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
法律规定退货的要求
损害赔偿
415
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
合同纠纷
2225
快递公司老板跑路不退费如何起诉
消费者维权
90
快递不取退回会退款吗
损害赔偿
585
货到付款发现是假货快递公司不给退款也联系不上商家?
货到付款收到假货的可以直接拒收商品,申请退款。卖家不同意退款的,可以收集征集申请售后。如果造成了损失
人咨询过
继续咨询
货到付款被骗了,钱给了快递员卖家联系不上,
发了货不付款一般情形下属于违约行为,不属于诈骗,属于民事纠纷,另一方应承担继续支付、赔偿损失的民事责
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1590
客户收到货,不付款怎么办,退货又不退!电话不接
对于货到付款,收货人不接的可以催告其在合理期限内收货;如果收货人未退回货物或采取其他措施的,则当事人
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1165
快递到了付了款发现是假货 联系不到商家怎么办?
你好,建议赶快报警处理
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
820
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
715
判决抵押无效如何处理
抵押担保
500
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
570
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
阳江律师
阳春市律师
阳东区律师
阳西县律师
江城区律师
广州律师
深圳律师
珠海律师
汕头律师
韶关律师
河源律师
惠州律师
汕尾律师
东莞律师
中山律师
江门律师
佛山律师
湛江律师
茂名律师
肇庆律师
清远律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权