您好，我在网上买了药，商家送了面膜，导致脸坏了，很严重，可以要求赔偿吗？
网络购物
2023-08-30 10:08:04
律师解答共有3条
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网络购物出现问题，损害消费者合法权益的，消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼，要求卖家赔偿。
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
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你好，可向消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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