你好，微信有个客户下了比较订单，约定了工期和发货时间。聊天记录都在微信上。约定后，他会去淘宝第三方平台下订单。现在所有的货物都发给他后，他必须退货。如果这里的退货损失太大，他不能退货怎么办
消费者维权
2023-08-30 10:24:13
律师解答共有2条
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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