你好，吕律师，收到快递包裹地址错误的人拒绝归还，价值700多元。他打了他们110，说不管怎么回去
消费者维权
2023-08-30 11:04:05
律师解答共有3条
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法律分析：快递地址错误，无法投递自然就会退回给寄件人，如果是网上购物，你把地址留错了，无法投递被退回，那往返运费都需要你来承担。法律依据：《快递暂行条例》
第二十二条 寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：
（一）寄件人姓名、地址、联系电话；
（二）收件人姓名(名称)、地址、联系电话；
（三）寄递物品的名称、性质、数量。
除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。
第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十六条 快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。 -
法律分析：首先，要有因为快递的失误导致退款的证据，当事快递的电话录音或证明签名，或第三方如淘宝客服的调解证明因为当事快递公司的失误造成贵重货物退款的，可向法院起诉快递公司，造成损失的可依法提出赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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客户收到货不给钱报警有用。但是欠钱不还属于民事案件，一般情况下警方会协助办理，进行调解，不会立案。可以收集相关证据直接向人民法院进行起诉，需要携带双方签订的购销合同等材料向法院申请支付令。
客户拒收快递运费谁出
网购拒收由卖家承担运费，买家不需要承担运费。但是买家如果是在网购平台上已经付款并无故拒收，卖家一般就不会退款。运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。根据法律规定快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理。
：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十四条债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：法律依据：：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十四条债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：
（一）债权人与债务人没有其他债务纠纷的；
（二）支付令能够送达债务人的。申请书应当写明请求给付金钱或者有价证券的数量和所根据的事实、证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
