我买了300元的手机，回来不能用？客户服务没有回答，到哪里投诉？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

可以选择和客户进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

手机号充错了钱是否还能退出来，需视情况而定：
1、如果是充错号是不能退款的，由于充值已经成功，操作无法回退，下次充值时务必认真核对手机号码；
2、如果被充值号码是空号，会导致充值不成功，系统自动退款，如没有退回，可联系对应的充值渠道核查处理。
办理注销手机号流程是什么
办理注销手机号流程如下：
1、携带身份证到移动营业厅；
2、排队等号，告知工作人员需要注销手机卡；
3、将身份证交给工作人员；
4、工作人员查询记录后，本月的消费额和所欠费用结清；
5、注销该身份证办理的手机卡；
6、有些营业厅会要求交100押金用于扣费，在一个月后可以去取回。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第三条
【职权原则严格遵守法定程序原则】对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审，由公安机关负责。检察、批准逮捕、检察机关直接受理的案件的侦查、提起公诉，由人民检察院负责。审判由人民法院负责。除法律特别规定的以外，其他任何机关、团体和个人都无权行使这些权力。
人民法院、人民检察院和公安机关进行刑事诉讼，必须严格遵守本法和其他法律的有关规定。