网上买的染发膏，染出来的是另一个颜色！可以要求赔偿吗
网络购物
2023-08-30 15:36:06
律师解答共有3条
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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你好，根据过错承担责任
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
