法律问答

你好，我视频直播买牛仔裤主播介绍和实物不符颜色有差异要求退货，卖家让我承担快递费，想咨询

消费者维权

2023-08-30 15:46:04

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
你好，找客服解决
你好，可以要求淘宝小二或者到消费者协会投诉解决
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