在逛商场时，孩子要上电梯（手扶式的），抱着上去之后小孩要自己走，刚下来的孩子去扶电梯边的不锈钢护板，结果电梯带动着孩子的手挤进槽缝里，造成严重擦伤，医院手术费5000多。商场以有家人陪护小孩上电梯为由不与赔付。商场有责任吗？那个电梯公司有责任吗？
2019-06-06 10:57:26
律师解答共有3条
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小孩在医院出事故，医院存在过错的，应当承担相应的责任。《侵权责任法》五十七条 医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
第十六条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
第二十二条 侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 -
离婚关于子女抚养权的问题，由双方协议处理，无法达成协议的，由人民法院从有利于子女身心健康以及保障子女合法权益出发，根据具体情况判决，两周多以下的子女，一般随母方生活；对两周岁以上未成年子女，双方均要求抚养的，一方有以下情形之一的，可予优先考虑：
1、已做绝育手术或其他原因丧失生育能力的；
2、子女随其生活时间较长，改变生活环境对子女身心健康明显不利的；
3、无其他子女，另一方有其他子女的；
4、子女随其生活，对子女成长有利，另一方有不利于子女身心健康的情形；对十周岁以上的子女，要考虑该子女的意愿。 -
在不存在第三人侵权的情况下，法律对商场设定了相对严苛的安全保障义务，即使不存在过错，基于商场与顾客所处地位和利益的考量，商场也很可能承担公平责任;在第三人侵权的情况下，商场同样要尽到相应的安全保障义务，如事后的及时救济，比如报警、送医、劝架等，否则需承担相应的补充责任。因此，为了避免顾客的意外伤害事故以及由此导致的经济和商誉损失，商场在经营过程中应更加注重细节,落实法律设定的安全保障义务，尽量多采取一些人性化的服务和措施，如及时清理地面污渍，放置防滑垫，人员较多或对行动不便的顾客稍加注意或引导，设置安全警示标语等;在第三人侵权或顾客受伤的情况下，建立快速完善安保和送医机制。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
