法律问答
在超市买了一袋标注净重2.5公斤的,结果一斤少了,在这种情况下该怎么办
消费者维权
2023-08-31 02:18:11
律师解答共有3条
买到有质量问题的食品的,消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商,消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外,消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
超市多收顾客钱的,应当依照法律规定或者当事人约定承担退还超额费用的
民事责任
。其次,超市应赔偿消费者购买商品价款的三倍金额,不足500元的,赔偿500元。法律依据:《消费者权益保护法》第五十二条
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
《
民法典
》第一千一百八十七条
损害发生后,当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的,赔偿费用应当一次性支付;一次性支付确有困难的,可以分期支付,但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
在超市买的东西有质量问题的,可以通过协商、调解、投诉、
仲裁
和诉讼等途径解决。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
淘宝卖食品需要哪三证
网络侵权
29405
快递少发,本来买两斤的,收到打开之后就发现只有两袋一袋250
法律分析:联系快递公司,了解具体情况,申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址,先
人咨询过
继续咨询
超市买的水果坏了怎么处理
消费者维权
7709
开超市需要什么手续
148053
我在超市买了一袋注净重2.5公斤的袋子,结果一称少了一斤,这
超市多收顾客钱的,应当依照法律规定或者当事人约定承担退还超额费用的民事责任。其次,超市应赔偿消费者购
人咨询过
继续咨询
在超市买了一袋标注净重2.5千克的,结果一称少了一斤,这种情
超市多收顾客钱的,应当依照法律规定或者当事人约定承担退还超额费用的民事责任。其次,超市应赔偿消费者购
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3020
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2170
在超市买了一零食,吃了一口,发现过期了,该如何处理?
超市买到过期食品的,消费者首先可以向经营者要求赔偿损失,除了要求赔偿损失外还可以向经营者要求支付价款
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1575
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1420
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1195
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1145
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
呼和浩特律师
呼和浩特找律师
托克托县律师
托克托县找律师
呼和浩特损害赔偿律师
和林格尔县律师
清水河县律师
土默特左旗律师
托克托县律师
武川县律师
呼和浩特新城区律师
回民区律师
玉泉区律师
赛罕区律师
呼和浩特房产纠纷律师
呼和浩特公司法律师
呼和浩特合同纠纷律师
呼和浩特婚姻家庭律师
呼和浩特交通事故律师
呼和浩特劳动纠纷律师
呼和浩特刑事辩护律师
呼和浩特债务债权律师