2月26号，我经传单进店参观办理一张200元的月卡。3月2号第一次去，体验一堂免费私教课，然后办理3120的私教课，随后联系我说200的是一个月体验卡，不是店内会员，要我再交2000元左右办理店内会员，才能上私教课。我不同意随即让其退3120的私教课当天我一直让退，一直没有。3月9号，有事外出，又去店里让其退款，私教经理说:他们这里就不能退款
消费者维权
2023-08-31 06:44:07
律师解答共有1条
-
课外培训机构不给退款的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉，或者以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
