法律问答
我在外卖里吃虫子，对方态度不好，想按照《食品安全法》第148条申请赔偿，但对方不同意，黑了我的微信。这种情况可以起诉吗？
消费者维权
2023-08-31 10:56:04
律师解答共有3条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
建议消费者先与商家协商赔偿事宜，如果商家拒不配合，可以去人民法院起诉。根据我国法律依据：《消费者权益保护法》第四十八条，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担
民事责任
：商品或者服务存在缺陷的。
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