医务人员在临床工作中，在家属询问治疗费用时，由于解释有误以致家属一口咬定医院乱收费，由于家属与医务人员起了争执患者情绪激动，家属就威胁医院人员说病人如果出了什么事情就是你们医务人员的责任，还在期间一直录像，这个事件有哪些行为是违法的
医疗事故纠纷
2019-06-06 12:31:11
律师解答共有3条
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人身损害赔偿中的治疗费用标准如下：医疗费
医药治疗费的赔偿，一般应以所在地治疗医院的诊断证明和医药费、治疗费、住院费的单据或病历、处方认定。必要时，可以委托法医予以鉴定。
所在地治疗医院，一般是指距离受害人住所或侵权行为发生地较近的医院。
受害人先后到数个距离基本相等的医院治疗的，一般应认定最先就诊医院的医疗费，但该医院治疗失误或有其他特殊情况的除外。 -
首先，将病历，发票收据之类的全部保存好。这些都是依据、凭证。
其次，找医院的相关部门进行协商，如果能和医院直接协商处理，妥善解决是最好的了。
再次，与医院协商未果，那么我们就不得不找相关部门进行投诉了。
这里有两个途径，第一是拨打电话12320，进行投诉。第二是向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉。 -
在诊疗当中，医生要主动告知患者病情和医疗措施。
如果医院实际未履行告知义务，这就损害到患者的知情权和诊疗权。如果患者不能独立从数据中获得正确信息，等于医院用数据将信息隐匿，使患者继续不知情和受控制。
需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，要说明医疗风险，还要告知替代医疗方案供患者选择，实施前要征得对方的同意，这个同意还不是一般的口头同意就行了，得书面同意;不宜向患者说明时，也要告知其近亲属，而且要取得书面同意。
否则造成患者损害的，医疗机构就要承担赔偿责任了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
