参与比赛获得的超市卡，现在超市倒闭了，超市卡的钱可以退吗？
消费者维权
2023-09-01 11:01:34
律师解答共有3条
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每个超市都有不同的规定，一般都是不能退的。可以去超市的客服处咨询，因为都是不记名的购物卡，防止洗钱，基本上是不会退的。具体可以去咨询对应的超市客服人员。
法律依据：《消费者权益保护法》第47条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预收款，并应当承担预收款的利息、消费者必须支付的合理费用。不过按着超市规定，购物卡是不能退的。
扩展资料
购物卡作为公司福利，发放简便，持卡员工可以在合作商户自由挑选物品，将购买物品的选择权完全交给了员工。
固定金额，每张购物卡都含有固定的金额，避免市民在使用时超出预算，尤其是家长给孩子生活费，避免现金不安全，银行卡不放心等的缺陷。
购物卡灵活便捷使用，持卡人可以把购物卡卡转赠他人，无论谁是持卡人，都可在指定商户使用。
参考资料来源：
百度百科-购物卡
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法律分析：1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。
2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。
3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。
4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。
5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百二十六条 以暴力、威胁手段，实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：（一）强买强卖商品的；（二）强迫他人提供或者接受服务的；（三）强迫他人参与或者退出投标、拍卖的；（四）强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的；（五）强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。 -
法律分析：可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门（12315）投诉处理，理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。如果事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则；消费者应该有知情权，否则就属于违法。
法律依据：《单用途商业预付卡管理办法（试行）》 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。办理退卡时,发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件,并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的,可支付现金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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