你好，我前段时间买了个手机，商家说了一年保修，现在手机出问题了，想找商家保修，结果商家说是电池坏了，必须我自己出钱，但是他说过一年保修，请问这是欺骗消费者权益吗
消费者维权
2023-09-01 13:34:14
律师解答共有1条
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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
