假如在12315官网上找不到想要投诉的企业或公司，是否意味着无法投诉？
消费者维权
2023-09-02 10:12:07
律师解答共有3条
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这是可以直接投诉处理了
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你好，建议积极固定证据，然后索赔
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法律分析：网上投诉一般在网上就可查到；电话投诉可到工商局负责12315投诉电话的部门查询（如果打的不是12315，应向此电话的办公室查询）；写信投诉一般向投诉机关的办公室或者你投诉信上写的办公室查询（写信投诉最好用挂号形式）。投诉以后，如果其不闻不问，还可向政府纠风部门或监察部门反映。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百零二条 依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。
依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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