法律问答

你好，我房子漏水，物业一拖再拖

业主维权

2023-09-02 12:01:34

房子渗水，物业不维修应该投诉到县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。对于物业企业的较大问题，业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉，该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉。
法律依据：
《物业管理条例》第三十五条　
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第四十八条　
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
房屋漏水纠纷的处理方式有：可以邀请第三方进行调节，如警察、邻居、物业等；可以向楼上下户主直接索赔；可以收集整理相关证据，根据争议向人民法院提请进行民事诉讼。
法律依据：
2021生效的《民法典》第二百九十五条　
不动产权利人挖掘土地、建造建筑物、铺设管线以及安装设备等，不得危及相邻不动产的安全。
第二百九十六条　
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
房屋漏水纠纷的处理办法：1、查找分析渗漏的成因；2、确定法律关系；3、适用相关的法律规定；4、明确责任后索赔。房屋漏水业主可以委托物业公司对自己所有的小区建筑物专有部分提供维修养护等服务，物业公司因在维修过程中有过错，也应当对维修造成业主的损失进行赔偿。法律依据：《民法典》第二百八十八条不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。第二百八十九条法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定；法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。第二百九十条不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。对自然流水的利用，应当在不动产的相邻权利人之间合理分配。对自然流水的排放，应当尊重自然流向。
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