法律问答
我网上买了一台发电机,用了不到100小时坏了,现在客服不理。我的订单也被我删了,现在该怎么处理
网络购物
2023-09-02 13:56:04
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网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
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2023.09.02 13:54:00 解答
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你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
互联网纠纷律师团队
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2023.09.02 13:54:13 解答
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建议先同卖家协商处理,协商不成,可以向管理平台投诉。法律依据:《
快递市场管理办法
》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《
中华人民共和国邮政法
》、《
中华人民共和国民法典
》等相关法律规定赔偿。
平台特邀律师
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2023.09.02 13:56:04 解答
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我网上买了一台发电机,用了不到100小时坏了,现在客服不理。我的订单也被我删了现在该怎么处理?
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