法律问答
闲鱼退货运费谁承担有没有法律规定
消费者维权
2023-09-03 01:41:02
律师解答共有3条
你好,建议协商处理
你好,由买受方承担
法律分析:商品质量无误,签收后,闲鱼不支持无理由退货、换货,双方另有约定的,从其约定。若商品存在质量问题,是可以作退货退款处理的。运费争议:交易作退货退款处理时,由卖家承担发货运费,买家承担退货运费(确属卖家责任的除外),若双方另有约定,从其约定。
风险提示:
(一)双方未达成一致情况下,单方面进行发货或者使用邮寄到付,收件方有理由拒签,发件方承担拒签风险。
(二)闲鱼介入后,应承担运费一方未能履行的,闲鱼将根据实际情况作出违背交易约定处置。法律依据:《闲鱼社区交易争议处理规范》第十七条 商品签收后,闲鱼不支持无理由退货、换货,双方另有约定的,从其约定。
《闲鱼社区交易争议处理规范》第十八条 闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
《闲鱼社区交易争议处理规范》第十九条 交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。
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