你好，我的老人在当地一家商店买了一个名为氧XX的三无产品净水器品牌。我想问一下，如果你直接去他的店找他，你可以用他开的收据和东西退款吗？
消费者维权
2023-09-03 09:30:56
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者购买了三无产品的，可以选择先与商家协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼，要求对方退款。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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