律师下午好，我在快手直播间买了好多东西，他们说是有收藏价值，后来过发现，全是假货找客服退货说是过了七天退货期不给退了。这到底能不能退。
消费者维权
2023-09-05 06:08:06
律师解答共有2条
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这个你要看是什么类目的产品，你要是7天过了之后还想退货的话，看是因为什么原因，是你自己不想要的，还是因为产品质量问题退货。然后你要跟商家协商一下，然后退款，然后但是这样退款的话，可能会自己出运费。也不能影响产品的，二次销售才可以退货。你也可以直接申请退款。
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法律分析：可以退的，不给退是不合理的，建议拨打12315维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
