你好我前面在一家KTV办了一张五千元的卡就只去了一次这家KTV就关门了我要求老板退余额老板一直这个月推下个月都快半年了现在他电话也打不通了我可以选择报警吗？
消费者维权
2023-09-05 09:38:15
律师解答共有2条
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如果打12345处理不了，就拨打工信部投诉电话（010-12300）或到工信部网站投诉。 12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
《中华人民共和国反不正当竞争法》 第十六条 对涉嫌不正当竞争行为，任何单位和个人有权向监督检查部门举报，监督检查部门接到举报后应当依法及时处理。监督检查部门应当向社会公开受理举报的电话、信箱或者电子邮件地址，并为举报人保密。对实名举报并提供相关事实和证据的，监督检查部门应当将处理结果告知举报人。 -
像这种情况，你只有拨打12315看能不能进行投诉，如果是实在没有办法投诉的情况下，可以在现场找对方的领导进行投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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