法律问答
食品安全相关方面,我方营业场所售卖的商品实际商品为2023年3月26号生产日期,自己打印八项标识时打印成2021年3月26日。商品包装日期为2023年4月14日。顾客发现后回来投诉。要求赔偿1000元,商品货值购买时为9.9元
消费者维权
2023-09-05 10:20:39
律师解答共有3条
消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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