法律问答

买到一口价黄金第二天可以退款吗

消费者维权
2023-09-05 14:24:05
律师解答共有3条


  • 黄金买了第二天可以退。一般消费者购买商品后可以在七日内进行退换货,但黄金价格每日都在变动,建议与商家进行协商处理。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
    买黄金技巧
    看首饰上的标识:我们国家对金饰上的标识、吊牌是有明确规定的,一般都要有生产企业的代号、材料名称、含量印记等等,没有这些就是不合格的产品!销售员吹得天花乱坠也别购买。在选购金饰的时候,大家最关心的应该就是它的“成色”,也就是金饰里金元素的含量(含金量)。
    看分数标识:就是将黄金首饰里的含金量用百分比、千分比来表示。例如标注G990或者Au990,就表示这件金饰的含金量为99%;标注G586或者Au586,就表示它的含金量是58.6%。前者的含金量更高、成色更好,肯定也更贵~大家在选购的时候,一看标识就知道啦。

  • 法律分析:法律没有规定具体退款时间。退款时间是平台规定的,申请退货退款,购物品台后台自动有一个退货退款的时间倒计时。只要商家在规定时间内处理完成就行,商家也需要时间核实退货有无问题。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
  • 需要双方协商解决,如果不是质量问题一般是不能退货的。如果是质量问题,消费者可选择退货、换货或维修。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
    第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。