在高层社区，我住在三楼，厨房主管道堵塞了水，导致木地板完全浸泡，物业说他们支持我们起诉楼上的业主作为证人，现在我们该怎么办
业主维权
2023-09-06 10:38:04
律师解答共有3条
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一、楼上漏水业主不配合怎么办
1、楼上漏水业主不配合处理方法如下：
（1）可以找物业处理，要求物业协调解决此事；
（2）如果物业不管或物业的协调无效果，可以向业委会或业主大会投诉反馈；
（3）如无业委会或业委会敦促也无效果，那可以收集证据资料至法院提起诉讼。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百八十八条
不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
第二百九十条
不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。
对自然流水的利用，应当在不动产的相邻权利人之间合理分配。对自然流水的排放，应当尊重自然流向。
二、楼上漏水到楼下起诉流程是什么
1、原告到法院起诉，要向有管辖权的法院递交起诉状；
2、法院立案审查，审查只是形式上的审查，只要符合立案的标准即可，即有明确的被告，有具体的事实请求和理由等；
3、法院排期开庭；
4、法院通知当事人到案，开庭进行审理；
5、作出判决并且宣判民事诉讼的判决结果。 -
法律分析：1、可以先找漏水的业主协商处理;2、对协商不成功的，可以向小区物业寻求帮助，请工作人员出面处理;3、如果还是解决不了，可以找相关部门帮助，要求楼上住户对漏水问题，进行修补。4、可以收集有利证据，想当地法院发起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。 -
楼上的房子漏水，业主不去解决，也不出现。楼下的业主忍无可忍，想去法院起诉对方。该怎么办呢？
首先，先把房子漏水的地方拍照，保留证据。也可以把物业负责人员喊过来，亲自现场勘验，排除是物业失职行为。同时物业也可以做证，属于楼上漏水。
其次，把房子漏水的损失计算一下，并且提供有效的证据证明。为诉讼请求做准备。
第三，带着本人身份证，写一份起诉书，到法院立案庭服务大厅，先找立案法官立案。
然后回家等通知。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
