法律问答

产品质量问题给消费者造成损失的应由谁承担责任?

消费者维权
2023-09-06 13:34:04
律师解答共有3条
  • 承担产品质量的责任主体有是产品的生产者、销售者。即从事产品生产、销售活动的各类企业及个体工商户。责任主体不履行保证产品质量的义务时,应当承担法律后果,包括行政责任、刑事责任和因产品质量问题引起的民事责任。法律依据:《民法典》第一千二百零二条
    因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任
    《消费者权益保护法》第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
  • 造成消费者损害的应当承担的责任如下:
    1、造成消费者或者其他受害人人身伤害的,支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;
    2、造成残疾的,还需支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;
    3、构成犯罪的,依法追究刑事责任;
    4、造成消费者或者其他受害人死亡的,支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
    :《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条
    【财产损害的民事责任】经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
    侵害消费者权益的情形有哪些
    1、生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;
    2、在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
    3、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    4、伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;
    5、销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
    6、对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的。
  • 产品质量责任包括行政责任、刑事责任以及民事责任。其中民事责任具体包括销售者对其出售的产品的质量担保责任;因产品存在缺陷给他人人身、财产造成损害的侵权责任。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条
    各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
    第三十六条
    消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。害被认为是负有法律责任的。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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