法律问答

中国人保车险理赔流程是怎样的？

保险赔偿

2023-09-08 09:40:26

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律师解答共有3条

你好，根据保险合同约定理赔

保险纠纷律师团队

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2023.09.08 09:37:59 解答

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发生车祸后保险理赔的顺序如下：
1、被保险人或者受害人通知保险公司；
2、保险公司给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项；
3、受害人向保险公司提交相关材料；
4、保险公司作出核定；
5、达成赔偿保险金的协议，赔偿保险金。
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条
被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。
第二十九条
保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。

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2023.09.08 09:38:06 解答

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一、车祸伤人保险理赔程序是怎样的
1、车祸伤人保险理赔程序如下：
（1）报案，一般保险公司要求在事发48小时内报案；
（2）查勘定损；
（3）签收审核索赔单证；
（4）理算复核；
（5）审批；
（6）赔付结案。
2、法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十八条
被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
第二十九条
保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。
二、理赔注意事项有什么
1、及时报案，发生交通事故后，车主应保护好现场，并在48小时内向保险公司报案，如实陈述事故发生经过，提供保险单，等待保险公司查勘人员到现场查勘，同时填写好《索赔申请书》；
2、了解拒赔范围和免责范围；
3、损失过小索赔不划算，因为在车险续保时，保险公司有一个保费优惠条款，即车辆一年未出险，第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠，如果连续几年没有出险记录，那么保费优惠最高能达到30%左右；
4、道路事故先打110，让交警开好证明就去修理场报案，定损全套修理厂都能做到；
5、非道路事故自己写个证明，然后找所属派出所盖章就可以了；
6、单车事故打110先让交警开单，然后找修理厂，保险公司有的要看现场有的不要，不要的直接开去修理场，要的再报案等保险公司来看车。

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2023.09.08 09:40:26 解答

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