我在微信上与别人达成协议，采购1500套东 西，有详细说明我这边未出售完可以退500 套，也是对方确定可以退，现在我这边申请退 货，对方不回复，拉黑，对方有哪些违法行 为，报警是否可以处理。退货500套金额已超 过5000元以上。
消费者维权
2023-09-08 09:52:04
律师解答共有3条
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这是需要结合具体的案情确定的
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你好，可以向工伤部门和消费者协会进行投诉
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法律分析：拨打12315消费者权益保护举报电话。
退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。
举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。
如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
