法律问答

我经过一个朋友介绍一个卖手机的我跟他买了一个手机我们商量好的先交定金然后剩下的货到付款可她说先交我交了我也赵做了她又说叫我在交300他们登记一下我没给我说不要了退钱开始他们不退过了几天他们同意退了叫我在我zx钱包里面准备我支付出去一样的钱在里面她发一个二维码给我扫我也知道我被骗了前前后后叫我发了800多块钱到现在还没给我退回来我该怎么办啊

消费者维权
2019-06-07 16:53:08
律师解答共有2条
  • 如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  • 按《事故责任认定书》确定的事故责任进行赔偿。
    1、《交通事故处理程序规定》第四十五条 公安机关交通管理部门经过调查后,应当根据当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。  
    2、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第九十一条 公安机关交通管理部门应当根据交通事故当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。  
    3、《中华人民共和国道路交通安全法》第七十三条 公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,及时制作交通事故认定书,作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任,并送达当事人。  
    4、具体的比例,根据你省《道路交通安全条例》或相关规定划分。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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