法律问答
关于网上预订酒店,想取消订单的问题
网络购物
2023-09-09 12:50:36
律师解答共有3条
当事人的网上订房订单若被私自取消,可以通过以下方式进行维权:拨打12315热线投诉;行政部门投诉;向法院起诉等。《
民法典
》规定,向人民法院请求保护
民事权利
的
诉讼时效
期间为三年。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
法律分析:预定了酒店因个人原因需要取消订单的,要不要赔偿要看双方签订的协议而定,如果交纳了定金的,一般是适用定罚则的,定金有可能无法退还。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金
合同
自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。
网上订房被取消的,消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式维权,也可以通过向当地市场监督管理部门投诉的方式维权。消费者还可以根据所订立的
买卖合同
向法院起诉平台违约。
《民法典》第五百七十七条法律依据:《民法典》第五百七十七条
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
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