法律问答

运费险怎么赔付,理赔流程是怎样的?

保险赔偿
2023-09-09 15:58:04
律师解答共有3条
  • 赔付运费险的标准是:买卖双方之间快递最低首重运价,具体赔付标准根据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断。流程如下:在确认收货前发起退货退款的申请;填写正确的退货物流单号;保险公司经审查后将理赔金额支付给买家。法律依据:《中华人民共和国保险法》第二条
    本法所称保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。

  • 一、运费险赔付标准有哪些
    1、运费险赔付标准分为以下几种:
    (1)保险费用低:一般在2-6元左右、受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理;
    (2)投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
    (3)理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
    (4)理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
    2、法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十条
    售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
    (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
    (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
    (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者、以下简称供货者的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
    二、退货运费险主要种类
    目前分为退货运费险、买家和退货运费险、卖家两个类别:
    1、退货运费险:买家;
    为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险、买家目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付;
    2、退货运费险:卖家;
    退货运费险:卖家、是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保主要特点;


  • 运费险通常是用于网购发生退货退款服务时,保险公司赔付买家寄回商品的运费。以下就是运费险的具体赔付流程:
    1、买家拍下有运费险的商品,在给商品付款时,保单自动生效。
    2、在未确认收货以前,买家可以发起理赔。
    3、卖家同意买家的退货申请以后,买家需要7天以内填写寄回商品的物流单号。
    4、卖家在确认收到寄回商品以后,商品的退款会先退给买家。
    5、商品退款成功后,系统将在72小时内发起自动审核。
    6、审核通过,72小时内运费将会由保险公司自动打入买家的支付宝账号中。
    7、买家可以在支付宝账单中查到运费险理赔的实际到账金额。
    运费险可以在一定程度上解决电商平台的售后问题,简单来说,运费险就是买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。运费险的出现保护了买卖方的利益,是一款对买卖双方都有利的保险产品。

未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。