在微信视频小程序里，买了商品，拒收退回后，商家收到了货，到时不给退款，永不回复，一直就是这样骗人。咋办？不了，等几天在看。
消费者维权
2023-09-10 09:14:04
律师解答共有3条
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您好，可以搜集证据起诉要求退
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你好，可向消费者协会投诉
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短视频平台上买东西退款,卖家没给退款投诉方法有：1、可以找平台人工客服投诉相应卖家；2、找卖家所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；3、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉；4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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